¿Cuál es la esencia de tu empresa? Como directivo o responsable de una organización es probable que no tardes más de un minuto en dar una respuesta clara y concisa sobre su cultura corporativa.
¿Puede tu equipo responder de la misma forma?
Definir los valores o la misión de una empresa es una tarea sencilla cuando conoces su verdadera identidad, su razón de ser. Sin embargo, las cosas no siempre están tan claras para el empleado.
La incapacidad del equipo directivo para generar confianza entre sus trabajadores puede ser una de las causas, al igual que los errores en la comunicación o la falta de coherencia entre lo que se dice y luego se hace.
El futuro de la empresa está en peligro cuando no existe una cultura corporativa lo suficientemente sólida como para que sus principios sean reconocibles por todos (tanto desde dentro como desde fuera de la compañía).
En este artículo te explicamos de qué forma puedes consolidar la filosofía de tu empresa.
5 tips para trabajar la cultura corporativa de tu empresa
Los valores, las creencias y las formas de proceder de una compañía definen su cultura corporativa, o lo que es lo mismo su ADN. Si no se comparte entre todos sus miembros, la compañía perderá su fuerza y con ella su capacidad de supervivencia dentro del mercado.
No existen fórmulas mágicas para garantizar el éxito pero sí recursos que ayudarán a la compañía a conseguir una posición de liderazgo dentro de su sector. Muchos de ellos están relacionados con el refuerzo y la consolidación de la cultura corporativa.
1. Plan de comunicación interna
Los empleados son los primeros que deben encarnar el conjunto de valores, creencias y prácticas que forman el núcleo de la cultura corporativa. Pero, aunque parezca obvio, antes deben conocer cuáles son. Con una planificación adecuada de la comunicación dentro de la empresa será mucho más fácil para los trabajadores compartir la visión corporativa de la misma. Los objetivos de la compañía, sus políticas de actuación y su estructura deben de quedar plasmados en un documento que deberá llegar a todos los miembros del equipo.
Además hay que establecer unos canales adecuados para que la comunicación sea ágil entre todos los integrantes de la estructura empresarial, incluidos los colaboradores externos.
2. Sesiones formativas
Es importante establecer cada cierto tiempo sesiones formativas para los trabajadores. En ellas se deberá incidir en los principales valores que definen la filosofía de la empresa: resolución de crisis externas e internas, tratamiento del cliente, principios éticos, etc.
3. Mantener la coherencia
Los procesos internos y externos de la empresa deben perseguir los mismos valores que los que transmite a través de su imagen. Por ejemplo, una compañía que vende compromiso social debería fomentar políticas de igualdad que garanticen las mismas oportunidades entre todos sus trabajadores. Hay que actuar con coherencia y respetando los principios en los que se sustenta la cultura corporativa.
4. El equipo directivo debe estar comprometido con la cultura corporativa
Es decir, los primeros en dar ejemplo a sus trabajadores deben de ser los miembros del equipo directivo. Una de sus misiones es la de transmitir los valores de la empresa y actuar conforme a ellos. De esta forma se genera la confianza necesaria para que los empleados se sientan cómodos en la empresa y mejoren su rendimiento.
5. Evalúa una y otra vez
¿Cuál es el grado de compromiso de tus empleados con los valores de la cultura corporativa de tu empresa? No podrás responder a esta pregunta si antes no haces un análisis de cómo se comportan y cómo se sienten los miembros de tu plantilla.
A través de la evaluación se pueden conocer los aspectos que inciden de manera negativa en el clima laboral para luego establecer las estrategias más adecuadas de recursos humanos con las que fomentar los valores y creencias de la organización.
Escucha, observa, pregunta y mide una y otra vez qué sucede en el seno de tu compañía. Solo así podrás reforzar tu imagen de marca y también los principios sobre los que se asienta la cultura organizativa de tu empresa.
