Toda entidad desde que nace cuenta con unos valores corporativos y una filosofía empresarial. Estos serán los que inicien y marquen el camino a lo largo de toda la trayectoria de la organización.
Los valores corporativos deben de mantenerse invariables a largo plazo y en el caso de sufrir modificaciones tienen que ser para potenciarlos. Una vez fijados estos principios deben de ser transmitidos tanto al interior como al exterior de la empresa. Cada una de las personas que comience a trabajar en ella conocerá conozca de primera mano la filosofía de la misma.
Los valores corporativos definen e influyen directamente en el tipo de talento que vas a atraer a tu organización. Estos pueden sumar o restar a tu marca empleadora, pero ¿cuáles son los principios empresariales más demandados por lo profesionales?. Los analizamos.
Coherencia: ¿Aplicas lo que difundes?
La coherencia es un valor en desuso que tiene graves consecuencias como la fuga de talento o la destrucción de la imagen de marca. Para ser coherente con lo que predicas, es importante que la filosofía empresarial sea conocida por todas las personas que de alguna manera se relacionan con la organización.
Muchas empresas optan por publicar sus valores y filosofía en su propia plataforma web, otras incluso los integran en sus logotipos o eslóganes comerciales, de cualquier forma, lo importante es que cuando alguien escuche tu marca inmediatamente la identifique con sus valores corporativos.
Valores corporativos: punto de partida
Todas las personas tenemos nuestra propia filosofía de vida y empatizamos más con unos valores que con otros. Por ejemplo, alguien que tenga como principio el respeto al medioambiente, procurará consumir productos o servicios que promuevan la sostenibilidad. Esta actitud lo hará sentirse mejor ya que está siendo coherente con sus creencias personales.
Imaginemos ahora una empresa cuyo valor principal es también la sostenibilidad por lo que en su actividad ordinaria aplica diversas políticas que contribuyan a este objetivo: (reciclaje, utilización de materiales biosostenibles, apoyo a diversas organizaciones medioambientales, etc).
Muy probablemente el profesional de nuestro ejemplo se sentirá identificado con los valores de esta empresa y enviará su candidatura a una posible vacante. El nivel de fidelización y engagement que tendrá este profesional con la marca será muy superior al de otro entre cuyos principales valores no esté la sostenibilidad. El motivo es porque realizando su actividad laboral está contribuyendo a un objetivo global y personal.
Es entonces fundamental que ya en el mismo proceso de selección y reclutamiento se expongan los valores de la compañía y se identifiquen a profesionales que estén en sintonía con ellos. De esta forma se conseguirá la coherencia entre los valores corporativos y los de las personas que la integran.
5 Valores corporativos para la atracción de talento
Analicemos los principios empresariales más demandados en la actualidad por los profesionales.
Transparencia y honestidad
Una empresa tiene la obligación se ser honesta con sus equipos pero también con sus clientes, proveedores, etc. Todo ello contribuirá a incrementar su reputación de marca de forma global.
Libertad
La libertad abarca múltiples aspectos dentro de la organización. Libertad a la hora de expresar su opinión dentro del equipo, libertad a la hora de dar feedback que contribuya a la mejora sin represalias, libertad y autonomía a la hora de tomar decisiones en su puesto de trabajo, etc.
Responsabilidad social
La organización es un ecosistema vivo y como tal tiene una responsabilidad con el entorno en el que se encuentra. Es por tanto labor de las empresas contribuir a una mejora en la comunidad a la que pertenece.
Capacidad de autocrítica y adaptabilidad
Como organización es importante que conozcamos cuáles son nuestras fortalezas y debilidades. Para ello hay que realizar análisis periódicos que nos ofrezcan datos fiables. Solo de esta forma sabremos los ajustes que debemos aplicar así como las áreas en las que estamos mejorando.
El factor más relevante es el feedback. Conocer la opinión que por una parte tienen nuestros potenciales clientes sobre la marca y por otra la que tienen los profesionales que la integran, nos dará una fuerte ventaja competitiva así como un mejor posicionamiento en Employer Branding (marca empleadora).
Existen ejemplos muy claros de marcas que llevan décadas trabajando sus valores corporativos de tal forma que todo el mundo los identifica con ellos. Piensa por ejemplo en Cocacola: felicidad, Apple: diseño e innovación, Google, principal fuente de información, Mercadona: sostenibilidad, transparencia, inteligencia emocional en la gestión de equipos, etc.
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Escucha y comunicación activa
