La creciente aparición de nuevas disciplinas tecnológicas conlleva un incremento en la demanda de profesionales que las dominen. Encontrar empleados cualificados en estas competencias es un reto para las empresas, por lo que los departamentos de Recursos Humanos recurren cada vez más al upskilling, una metodología orientada a optimizar la capacitación de sus empleados.
Qué es el upskilling
Aproximadamente, el 85% de las profesiones que existirán en 2030 todavía no se han inventado: este dato tan sorprendente y tajante, extraído de un informe de la empresa tecnológica Dell, vaticina un vertiginoso e inexorable cambio en el mapa laboral.
Una transformación promovida por el nacimiento y el desarrollo de las nuevas tecnologías, capaces de dar respuesta a problemas hasta ahora imposibles de resolver: disciplinas como la Inteligencia Artificial, el Big Data, el Internet de las Cosas o el Blockchain eran completas desconocidas hace una década, y actualmente cuentan con un grado de desarrollo superior al de su adopción en el mercado laboral.
¿Qué quiere decir esto? Que vamos a asistir a una progresiva disrupción tecnológica: la capacitación de profesionales expertos en nuevas tecnologías crece más despacio que la demanda de dichas tecnologías y, por lo tanto, de estas nuevas profesiones.
Y el mercado no espera: la competencia se torna feroz, y la incorporación de estas nuevas profesiones supondrá una carrera al sprint para las empresas. Aquellas que no cuenten con empleados lo suficientemente capacitados llegarán tarde a la cita con las demandas en materia de nuevas tecnologías.
Diferencia entre reskilling y upskilling
¿Cómo se le puede dar la vuelta a esta situación? Pues formando a nuestros propios empleados en estas nuevas tecnologías, y no esperar ni a que las aprendan por su cuenta ni a sondear el mercado laboral en busca de otros profesionales. Con esto no queremos disuadir a nadie a que abra nuevos procesos de selección, pero los datos nos dicen que sus resultados pueden ser poco prometedores por el momento.
Esta forma de capacitar a nuestros empleados se puede abordar mediante dos estrategias: reskilling o upskilling:
- El reskilling se enfoca en dotar a los empleados de competencias adicionales orientadas a que desempeñen puestos distintos en la empresa.
- El upskilling pretende enseñar a los empleados nuevos conocimientos para optimizar su desempeño en su mismo puesto de trabajo.
La principal diferencia entre reskilling y upskilling es, por lo tanto, su finalidad: mientras que mediante el reskilling se consiguen trabajadores más versátiles, a través del upskilling se obtienen empleados más especializados.
Por lo tanto, el upskill digital se entendería como una capacitación especializada en alguna de las tecnologías mencionadas, de esas que todavía no cuentan con un número suficiente de profesionales en el mercado laboral para satisfacer la creciente demanda de personal de las empresas. Y, por supuesto, orientada a optimizar el desempeño del trabajador en su mismo puesto.
Por qué es importante el upskilling para una empresa
- La organización consigue ganar enteros en competitividad: la brecha digital se acorta, y esos profesionales tan escasos comienzan a florecer en el seno de la empresa.
- Los programas de formación interna siempre son elementos potenciadores del rendimiento de los empleados: los trabajadores que se adhieren a estas acciones formativas normalmente tienen un mejor desempeño profesional.
- Los trabajadores compaginan la realización de sus labores con la obtención una mejoría en sus competencias, y esto les convierte en profesionales más cualificados, con perfiles más completos y con más puertas abiertas (tanto dentro, en el presente, como fuera de la empresa, en el futuro).
- Los empleados, al ver mejorados sus perfiles profesionales y sentirse parte de la transformación, encuentran una gran motivación para poner lo mejor de sí mismos al servicio de la organización.
- Otro de los grandes beneficios del upskilling employee es el ahorro de tiempo y dinero: implantar estos programas de formación es más económico que abordar procesos de reclutamiento, selección y onboarding de nuevas incorporaciones.
Mediante el upskilling, las empresas consiguen mejorar sensiblemente las competencias de sus trabajadores y, a la vez, no se quedan atrás en la carrera en la que se ven obligadas a participar a causa de las demandas que impone la acelerada marcha de las nuevas tecnologías. Los empleados, por su parte, encuentran en el upskilling una vía de perfeccionamiento de sus perfiles profesionales, lo que redundará en una mayor satisfacción laboral y en retención del talento.
