Según un último estudio llamado Diversity wins. How inclusion matters de McKinsey & Company, las empresas que cuentan con una mayor diversidad de género en sus equipos directivos tienen un 25% más de probabilidades de conseguir una rentabilidad por encima de la media; en el caso de la diversidad étnica y cultural, estas probabilidades llegan hasta el 36%.
Y es que la conciencia social sobre aspectos de igualdad de género, lucha contra la discriminación por motivos étnicos, culturales o de opción sexual LGTB, cada vez está más presente no solo en la sociedad sino también en el ámbito de la empresa.
En los tiempos que corren la diversidad es una riqueza, un potencial mayor a la homogeneidad. El tema ya no es tanto la aceptación diversidad como tal sino que las dificultades surgen en su inclusión y gestión dentro de la organización.
Gestión = Inteligencia emocional
La base para poder entender la diversidad, su inclusión y gestión dentro de equipos de trabajo se basa en el uso de la inteligencia emocional. Esto hace referencia a la liberación de prejuicios y creencias limitantes previamente instaladas en la cultura organizacional y personal. Para derrumbar estas barreras la mejor opción es la formación.
La diversidad es un término que se relaciona con la riqueza y también con la exclusividad, ya que la diversidad incluye todas aquellas características que nos hacen únicos como seres humanos y por tanto distintos a los demás. La diversidad se entiende en términos de género, etnia, orientación sexual, edad, experiencias y filosofía de vida.
Como seres humanos nos gusta sentirnos aceptados con nuestra diversidad dentro de un grupo de convivencia. Esta necesidad de pertenencia a un grupo en igualdad de condiciones forma parte de nuestra biología primaria.
Tener una plantilla diversa no es el verdadero reto organizacional sino su óptima gestión.
¿Cómo incluir la diversidad en la organización?
Un primer paso es involucrar a cada persona con el resto de miembros de su equipo, hacer que se sientan valorados y que forman parte del éxito global de la marca. Lo cierto es que cuando estamos motivados y nos sentimos parte del todo, trabajamos a pleno rendimiento ofreciendo nuestra mejor versión profesional y personal.
En la actualidad más que nunca tener una plantilla diversa en la empresa contribuye positivamente a su globalización, a establecer lazos internacionales y abrir mercados en otros territorios. La gestión de la diversidad debería ser un objetivo de cualquier empresa si lo que se pretende conseguir es competitividad, innovación y atracción de talento. Para ello, hay que contar con profesionales expertos en diversidad y formar a otros departamentos relevantes como el de RRHH y Marketing o Comunicación.
Diversidad: parte del ADN empresarial
Se trata de ir al origen, a los valores y a la cultura de la empresa e introducir la diversidad como parte de su filosofía. Esto será lo que transmita desde el primer minuto hacia el exterior, interior y procesos de selección o captación de talento.
Para lograr este reto de transición es necesaria la formación en sesgos inconscientes, igualdad de oportunidades, diversidad, políticas de liderazgo inclusivo, discriminación por género, etnia o cultura, etc, en definitiva, como comentábamos al principio, introducción de inteligencia emocional en la organización. Si aprendemos a gestionar nuestra emociones, a escuchar sin juzgar ni interrumpir, a aceptar lo distinto como riqueza, la diversidad será un hecho y una fortaleza.
RRHH, Marketing y Medición de datos
Como comentábamos, la diversidad y su gestión deben de estar presentes desde el primer minuto en la empresa, empezando por su departamento de RRHH en materia de selección y captación de talento y finalizando por el de marketing.
Porque lo que no se comunica no se sabe ni se difunde. Es necesario que las redes sociales, comunicados de prensa, eventos, mailings o newsletters de las compañías tengan en cuenta los principios de diversidad y fomenten, por ejemplo, el lenguaje inclusivo.
Happyforce mide y mejora la diversidad
En Happyforce queremos contribuir a que el proceso de transición e inclusión en tu empresa sea lo más rápido y eficaz posible, y esto lo conseguimos a través de nuestros KPI’s.
El objetivo principal de este KPI es saber si las personas se sienten incluidas y respetadas, cuánto está ayudando su manager a ello.
A partir de esta medición continua, Happyforce te ofrece encuestas para poder profundizar y obtener mayor información, en la que se llega a medir:
- Multiculturalidad
- Generacional
- Funcional
- De género
Para cada una de estas secciones, ofrecemos preguntas formuladas y precisadas donde las personas, a través de ellas, podrán responder de manera anónima.
La información es analizada de manera automática. Ayuda a los líderes a obtener datos para entender si existe una correlación entre la diversidad y los resultados del negocio. También para detectar su impacto en el bienestar y el compromiso de los empleados.
Si medir la diversidad en tu organización es clave, te invitamos a probar Happyforce
