En Happyforce somos de afrontar todos los retos que encontramos en nuestro camino; y si no los encontramos, nos los ponemos nosotros 💪. Así que hoy, Día de la Felicidad, y con todo lo que llevamos a la espalda, hemos decidido plantearnos si un entorno feliz en el trabajo es realmente posible. Ahí es nada.
Conversamos sobre el tema con Rabieh Adib, fundador y CEO de Shine Coaching, en el Happy Talks del 15 de marzo de 2023, un webinar muy especial para nosotros titulado “Cómo construir un entorno feliz: ¿realidad o ficción?” . Y te vamos a hacer un spoiler: no es ficción, sí es posible.
¿Qué entendemos por un entorno feliz en el trabajo?
Antes de ir más lejos, habrá que explicitar de qué estamos hablando exactamente cuando hablamos de un entorno de trabajo feliz. Estamos con Roy y Konwar (2020) en considerarlo “una sensación de bienestar que se activa cuando tenemos una experiencia positiva respecto al trabajo que desempeñamos y cuando nos sentimos involucrados por nuestro compromiso profesional”.
Para estas autoras, este entorno es fruto de un cruce entre la perspectiva del empleado y la contribución del empleador, con parámetros más cercanos a uno u otro lado:
- En la perspectiva del empleado pesan:
- La significatividad del trabajo
- La seguridad laboral
- Las relaciones interpersonales
- El reconocimiento
- El liderazgo
- La situación laboral
- La autonomía
- La contribución del empleador se centra en:
- Formación y desarrollo
- Retribución y recompensas
- Reconocimiento de competencias
- Relaciones verticales
- Crecimiento profesional
- Flexibilidad laboral
- Ambiente de trabajo
- Conciliación laboral
- Horario laboral
- Cultura organizacional
Tres ejes: el yo, el nosotros y el propósito que nos conecta
Rabieh Adib propone una eficaz (y hermosa) metáfora para entender este enfoque a partir de la crianza infantil. Para que las niñas y niños “florezcan” (concepto querido de la psicología positiva) es necesario que las personas que los cuidan estén bien consigo mismas, y también entre ellas; y además, que haya un proyecto común en cuanto a objetivos, valores, métodos.
Desde la perspectiva del yo, el desafío está en conocerme a mí mismo y en saber por qué hago lo que hago. Implica un ejercicio de autoconocimiento para identificar mis competencias fuertes y áreas de desarrollo propias (y su contrario). También mis valores. Y mi forma de pensar, sentir y hacer las cosas. Una autoconsciencia, en definitiva, de “lo que traigo conmigo”.
Desde la perspectiva del nosotros, lo primero es entender que somos un grupo de personas interdependientes, con una identidad común o un proyecto compartido. Esto es tanto o más importante que la estructura a nivel organizativo. Y es esencial entender cómo el conjunto ve a cada miembro del mismo, porque esto conforma el entorno (el “lo que hacemos entre todos”).
Así, desde la perspectiva del propósito, la conexión entre individuo y conjunto tendrá un impacto positivo en la organización y ayudará a generar un entorno feliz en el trabajo si tiene sentido para el yo y para el nosotros. Si no hay sintonía, los resultados que obtiene la organización se verán dañados o no serán todo lo eficientes que quisiéramos que fueran.
Un par de consejos prácticos…
Esto no ocurre por arte de magia ni por desearlo muy fuerte (qué pena). Hay que empezar haciendo un ejercicio de reflexión para recordar nuestro propósito original: ¿por qué hacemos lo que hacemos, qué nos impulsó a hacerlo? Con este norte, el refuerzo del alineamiento yo-nosotros desde la perspectiva del liderazgo organizativo se condensa en dos fases.
Para avanzar hacia un entorno feliz en el trabajo, lo primero es saber dónde estamos. Es decir, analizar de forma objetiva parámetros significativos en cuanto a bienestar en el lugar de trabajo, satisfacción laboral y felicidad en el trabajo, y obtener indicadores cuantitativos que nos permitan perfilar una estrategia.
A partir de ahí, de escuchar lo que necesita nuestro talento para ser feliz, llega el momento de implementar acciones concretas, en un amplio abanico desde las actividades lúdicas de team building a programas de conciliación personalizados. Sean cuales sean, el objetivo será siempre fomentar las actitudes adecuadas.
La vida es demasiado corta para vivirla sin ser feliz en el trabajo
Hoy, Día de la Felicidad, el mejor consejo que podemos darte es: olvídate del día, quédate con la felicidad.
