Política de privacidad

Última actualización: 14 de Marzo de 2020

HAPPYFORCE, S.L. (en adelante, “HAPPYFORCE”) con C.I.F. B-66581547 y domicilio en Passeig Isabel II, núm. 12, 08003 Barcelona, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de  Barcelona al Tomo 44929 , Folio 205, Hoja 471645, Inscripción 1, manifiesta que es propietario del dominio https://myhappyforce.com/ (en adelante, la “Web”) y de la aplicación “Happyforce” (en adelante, la “App”) de acuerdo con las obligaciones previstas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, la “LSSI-CE”).

1. Identidad y datos de contacto del Responsable del Tratamiento

En los términos de la normativa de protección de datos aplicable y, en especial, del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el “RGPD”) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de garantía de los derechos digitales (en adelante, la “LOPDGDD”), el Responsable del Tratamiento es:

Responsable del TratamientoHAPPYFORCE, S.L.
C.I.F.B-66581547
DirecciónPasseig Isabel II, núm. 12, 08003 Barcelona
Teléfono623 030 431
Correo electrónicogdpr@myhappyforce.com

2. Protección de datos de carácter personal de conformidad con la normativa aplicable

HAPPYFORCE ha adecuado la Web y la App al RGPD y a la LOPDGDD. Para ello, ha puesto en práctica aquellas políticas, medios y procedimientos técnicos y organizativos para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos de carácter personal.

3. Principios que aplicaremos a su información personal

En el tratamiento de sus datos de carácter personal, aplicaremos los siguientes principios, que se ajustan a las exigencias del RGPD:

  •       Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
  •       Principio de minimización de datos: Sólo vamos a solicitarle los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
  •       Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, le informaremos del plazo de conservación correspondiente.
  •       Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice la confidencialidad. Debe saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros Usuarios por parte de terceros.

4. Recogida de datos y su confidencialidad

Los datos suministrados a HAPPYFORCE por diferentes medios, formularios de contacto, encuestas o procedimientos utilizados durante la recogida, se realizarán de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente, y con la única finalidad de prestar el servicio que se le haya informado.

La transmisión de datos por parte del Usuario de los servicios de HAPPYFORCE [en particular, empleados o managers de la empresa cliente] (en adelante, el “Usuario”) a través de la Web o la App, se realiza de manera voluntaria y siendo éstos informados de forma previa al tratamiento del uso y de las finalidades del mismo.

HAPPYFORCE informa al Usuario que únicamente se recaba aquella información necesaria para alcanzar la finalidad del tratamiento y, únicamente se trataran los datos que haya prestado para la/s finalidad/es para la/s cual/es se les informó y, posteriormente, autorizó.

HAPPYFORCE, en su condición de Responsable del Tratamiento, garantiza la confidencialidad en el tratamiento de todos los datos de carácter personal del Usuario a los que tenga acceso. El Responsable del Tratamiento, como cualquier otra persona que intervenga en cualquier fase del tratamiento, está sometido al más estricto secreto profesional, con un especial compromiso de adoptar los niveles de protección y las medidas necesarias, tanto técnicas como organizativas, para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, mal uso, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado.

Toda la información que el Usuario facilita a HAPPYFORCE, debe ser veraz, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a HAPPYFORCE o a terceros.

HAPPYFORCE se reserva el derecho a excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de otras acciones legales que procedan.

5. Datos personales

Hacen referencia a cualquier información o datos que pueda identificarle directamente (por ejemplo, su nombre o apellidos) o indirectamente (, por ejemplo, su documento nacional de identidad o D.N.I.).

Los datos personales incluyen información tal como el correo electrónico / fecha de nacimiento, categoría profesional, género, franja salarial, información del empleador / empresa y profesional, títulos de trabajo, contenido generado por el usuario; así como, toda aquella información que se genere por esta parte con ocasión del desarrollo de los servicios que preste HAPPYFORCE al Usuario en el desarrollo de su actividad.

También podría incluir identificadores numéricos únicos como la dirección IP de su ordenador o la dirección MAC de su dispositivo móvil, así como también la información que obtenemos a través de las cookies.

6. Tratamiento de datos y finalidades del tratamiento

HAPPYFORCE tratará los siguientes datos del Usuario, de manera manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades específicas:

Tratamiento de datosFinalidad del tratamientoBase jurídica del tratamiento
Relación precontractual y resolución de consultasDar solución a las consultas planteadas a través de los formularios habilitados para ello en la Web y gestionar el proceso de contratación [por ejemplo, solicitud de una demo de la App]Consentimiento del interesado.
Ejecución de un contrato Gestionar una solicitud de licencia de los productos y servicios de HAPPYFORCE, así como del pedido realizado; comunicar cualquier confirmación, cancelación o incidente en relación con el pedido; mantenimiento, cumplimiento, desarrollo y control de la relación contractual establecida entre HAPPYFORCE y los usuarios para procesar y atender el servicio autorizado y, dar acceso al Dashboard de HAPPYFORCE que le permite acceder al panel de control de su cuenta. Ejecución de un contrato.
Envío de comunicaciones comerciales y/o promocionales en formato electrónico. Envío de comunicaciones comerciales de las actividades, promociones, publicidad, noticias, newsletter y demás información sobre los productos y servicios de HAPPYFORCE a través de medios electrónicos. Consentimiento del interesado.
Interacción de los usuarios con los servicios de HAPPYFORCE Acceso a los productos y servicios de HAPPYFORCE por parte de los usuarios; servicio de soporte, clasificación y categorización automática de los datos personales facilitados; análisis sobre el uso de la Web y la App y, análisis de las preferencias y comportamientos de los usuarios. Ejecución de un contrato.

La legitimación por parte de HAPPYFORCE para llevar a cabo el tratamiento de datos personales para la contratación de servicios es la propia relación contractual; en el caso de los datos facilitados para la petición de una demo o un formulario de contacto se encuentra el consentimiento del interesado solicitado para el caso concreto. La legitimación para la interacción de los usuarios para el funcionamiento de los productos y servicios de HAPPYFORCE es el consentimiento del interesado aceptando la correspondiente política de privacidad. Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter a clientes de HAPPYFORCE se podrá hacer uso del interés legítimo, resultando necesario el consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento con usuarios que no sean clientes de HAPPYFORCE.

Para la realización de las finalidades indicadas es posible que nos basemos en decisiones automatizadas, incluida la elaboración de informes de recomendaciones para nuestros clientes. En cualquier caso, nos limitaremos a utilizar aquellos datos necesarios para la elaboración del perfil que serán previamente encriptados como medida de seguridad. 

7. Tratamiento de los datos por terceros y cesión

Dependiendo de los fines para los que se recopilan datos personales, pueden acceder a dicha información, indistintamente, las siguientes personas:

  •   Personal autorizado de HAPPYFORCE o sus representantes actuando en su nombre, sujetos a la normativa de protección de datos vigente que resulte de aplicación.
  •   Autoridades reguladoras u otros terceros de conformidad con las leyes aplicables.
  •   Terceros [proveedores de servicios IT que procesan información, servidores de alojamientos, mantenimiento de soporte a bases de datos, software y aplicaciones]. Todo ello solo después de llevar a cabo las medidas necesarias para asegurar que podemos compartir dicha información en cumplimiento de la normativa de protección de datos.

HAPPYFORCE no divulgará a terceros ninguna información o dato personal que haya proporcionado en la Web o la App y que pueda identificarlo directa o indirectamente, salvo por mandato legal.

Si existe una venta, una fusión, consolidación, cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial, reorganización o liquidación de HAPPYFORCE, entonces, en nuestra discreción, podemos transferir, vender o asignar la información recabada en la Web o App a una o más partes relevantes.

8. Conservación de los datos

Los datos de carácter personal se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario hasta que termine la finalidad para la cual fueron recogidos, y siempre que se mantenga la causa que legitimó el tratamiento de estos datos personales. Finalizada la causa que legitimó el tratamiento, los datos personales serán conservados debidamente bloqueados durante el periodo de tiempo que sea oportuno en atención a cumplir con los plazos legales de prescripción para evitar eventuales infracciones.

9. Marketing directo

HAPPYFORCE no utiliza sus datos personales para fines de marketing directo sin su expreso consentimiento previo.

Si en algún momento decide dejar de recibir información comercial de HAPPYFORCE puede, sin cargo alguno y sin tener que facilitar una justificación, darse de baja de campañas de marketing directo y oponerse al procesamiento futuro de sus datos personales para dichos fines enviando un correo electrónico a gdpr@myhappyforce.com.

Tenga en cuenta que, aunque decida no suscribirse o se dé de baja de los correos electrónicos comerciales, promocionales o newsletter, puede que sigamos necesitando contactar con usted en referencia con información importante de índole no comercial, así como cualquier comunicación que sean necesarias para cumplir con nuestras obligaciones legales.

10. Medidas de seguridad

HAPPYFORCE adopta los niveles de seguridad requeridos por el RGPD adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento por su actividad.

En este sentido, HAPPYFORCE ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado para el riesgo, que incluye según corresponda: (a) seudonimización (como cuando los datos se separan de los identificadores directos para que no sea posible vincularlos a una identidad sin información adicional que se mantiene por separado) y encriptación, (b) proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resistencia continuas de los sistemas y servicios utilizados para procesar su información personal, (c) proporcionar la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a la información personal en de manera oportuna en caso de un incidente físico o técnico; y (d) mantener un proceso para realizar pruebas regularmente, Evaluar y evaluar la efectividad de las medidas de seguridad técnicas y organizativas. Cuando nos envía información a través de nuestro sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Todos los datos transferidos a / desde la red interna HAPPYFORCE, desde / hacia una entidad externa, se cifran según los estándares de la industria. Tenga en cuenta que los mensajes que nos envía por correo electrónico de Internet pueden no ser seguros. Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y procesales adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de su información personal dentro de nuestra empresa. Solo aquellos empleados que pueden requerir su información para realizar un trabajo específico tienen acceso a la información identificable de su organización. Además, todos los empleados se mantienen actualizados sobre nuestras prácticas de seguridad y privacidad. 

Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y procesales adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de su información personal dentro de nuestra empresa. Solo aquellos empleados que pueden requerir su información para realizar un trabajo específico tienen acceso a la información identificable de su organización. Además, todos los empleados se mantienen actualizados sobre nuestras prácticas de seguridad y privacidad. 

Asimismo, también podrá llevar a cabo técnicas seguras de anonimización de los datos personales [anonimización de los datos/datos no personales] que trata para llevar a cabo su actividad. 

No obstante, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien HAPPYFORCE aplica los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.

11. Derechos de los interesados y su ejercicio

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDG, los Usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

  •       Derecho de acceso: El Usuario podrá preguntar a HAPPYFORCE si está tratando sus datos y, en caso afirmativo, acceder a los mismos.
  •       Derecho de rectificación: El Usuario podrá solicitar la rectificación de los datos si éstos son inexactos, o completar los datos que tengamos incompletos.
  •       Derecho a solicitar la supresión de sus datos.
  •       Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: En este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  •       Derecho a oponerse al tratamiento: HAPPYFORCE dejará de tratar los datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
  •       Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el Usuario quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, HAPPYFORCE le facilitará el trasvase de sus datos al nuevo responsable.
  •       Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Si el Usuario hubiese otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, podrá retirar el mismo cuando lo desee, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En cualquier caso, en el momento en que el Usuario ejerza sus derechos de supresión, todos los datos personales vinculados a su cuenta, así como la información y contenidos que se integren en su perfil serán cancelados. Asimismo, en caso de que el Usuario ejerza el derecho de supresión sobre los datos necesarios para que HAPPYFORCE pueda prestar los servicios de la Web, HAPPYFORCE se verá obligado a dar por finalizada su relación con el Usuario, procediendo a darle de baja, sin derecho a reclamación alguna por parte de éste.

Para ejercitar sus derechos, incluso para llevar a cabo una reclamación en caso de que considere que HAPPYFORCE está tratando de forma inapropiada sus datos, deberá enviar una comunicación por escrito al domicilio social de HAPPYFORCE o a la dirección de correo electrónico gdpr@myhappyforce.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su D.N.I., N.I.E. u otro documento de identificación equivalente.

Puede utilizar los modelos y formularios sobre los derechos referidos anteriormente dirigiéndose a la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/). Si Usted considera que HAPPYFORCE está tratando sus datos personales de forma inapropiada, puede dirigir sus reclamaciones ante esta Autoridad de Control.

12. Transferencias internacionales de datos

También transferimos la información personal que procesamos a países fuera del Espacio Económico Europeo («EEE») (por ejemplo, cuando uno de nuestros proveedores de servicios o equipos se encuentra fuera del EEE, como, por ejemplo, para alojar su información personal). Hemos implementado salvaguardas adecuadas con respecto a la protección de su privacidad, derechos y libertades fundamentales, y el ejercicio de sus derechos, por ejemplo, establecemos un nivel adecuado de protección de datos, generalmente a través de Cláusulas contractuales estándar de la UE basadas en el modelo de la comisión de la UE cláusulas

13. Cambios en la política de privacidad

Solo utilizaremos datos de carácter personal según lo establecido en la Política de Privacidad que esté en vigor en el momento en que se recaben dichos datos.

HAPPYFORCE se reserva el derecho a modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad, publicando tales modificaciones en la Web, por lo que se recomienda visitarla cada vez que se acceda al mismo. Si en algún momento decidimos usar datos personales de modo diferente a lo que se declaró en el momento de su obtención, se comunicará al Usuario por correo electrónico, siempre y cuando dispongamos del mismo. En ese momento, se le dará la opción de autorizar otros usos o divulgaciones de los datos personales que nos hubiera facilitado antes de la modificación de nuestra Política de Privacidad.

En caso de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuera anulada o considerada nula, el resto de las condiciones no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia, en atención a la normativa vigente de aplicación en cada momento.

14. Enlaces a otros sitios web

En nuestra Web se utilizan o pueden utilizarse hipervínculos que permitan un enlace con otras páginas o sitios web. HAPPYFORCE no se responsabiliza del contenido de tales sitios web ni son responsables de las políticas de privacidad de los mismos. Se recomienda tener en cuenta y leer las políticas de privacidad de todos los sitios web que visite. Recuerde que lo que se indica en esta Política de Privacidad solo rige para los datos que recaba y/o trata HAPPYFORCE.

HAPPYFORCE está presente en las redes sociales y, además de éstas, facilita a los Usuarios la posibilidad de comunicarse a través de distintos medios de comunicación social. El tratamiento de los datos de las personas que se hagan seguidoras, establezca un vínculo o se relacionen con HAPPYFORCE a través de las redes sociales o de los medios de comunicación puestos a su disposición, se regirá por el aviso legal de nuestra web y las condiciones de uso, políticas de privacidad y demás normativas de acceso, uso y similares de la red social o medio que corresponda. El Usuario es conocedor de las mismas y las habrá aceptado previamente.

15. Legislación aplicable

La privacidad de toda la información facilitada, tanto la facilitada por el Usuario por medio de los diferentes formularios de solicitud de datos personales, como la accesible a través de la Web y/o la App, está regulada por la normativa de protección de datos vigente, en especial, por el RGPD y por la LOPDGDD.

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