Jane R. Del Tronco, experta en crear cultura de feedback en las organizaciones, co-autora del libro «Smart Feedback», Coach ICF y Speaker, nos acompaña en esta conversación para tratar de conocer cuáles son los puntos importantes para crear una cultura de Smart Feedback.
Uno de los retos a los que se enfrentan las organizaciones es encontrar la manera de escuchar a los empleados de forma continuada. Puede parecer fácil escuchar al empleado, sin embargo, al llevarlo a la práctica la cosa se complica.
Escuchar al empleado implica que la organización comience a trabajar una cultura de feedback, encontrándose por momentos sin saber por dónde empezar o desconociendo qué barreras puede encontrarse en el camino.
Todos estamos convencidos de la importancia que tiene el feedback y lo poderoso que resulta para que las organizaciones sigan creciendo, pero ¿Cuánto de importante es el feedback en tu organización? Por poner un dato que muestre la importancia «El 90% de los empleados se quedaría en una empresa que trabaja y actúa sobre el feedback» (Achievers)
Por todo esto conversamos Jane R. del tronco sobre:
- Claves para generar una cultura de feedback
- ¿Cómo (y por qué) convertirnos en excelentes receptores de feedback?
- Aprendamos a dar un … ¡SMART FEEDBACK!
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