Conversamos con Ledicia Losada sobre cómo montar una estrategia para enamorar a nuestros empleados, y que estos se enamoren de nuestra organización. Para ello, Ledicia nos explica qué es endomarketing y porqué debemos apostar por él en las organizaciones. Al igual que apostamos por enamorar a los clientes externos, es hora de apostar de verdad por el cliente interno.

En esta conversación, hablamos sobre 3 puntos importantes:

  • Intro sobre qué es el endomarketing
  • Por qué las empresas deben apostar por él o los beneficios
  • Pinceladas de cómo poner en marcha una estrategia de endomarketing

Como resumen podríamos quedarnos con las siguientes ideas:

  • Enamorar a tus empleados no es responsabilidad solo de Recursos Humanos. Es un trabajo en equipo
  • Importante tener un propósito y compartirlo
  • Disponer de una propuesta de valor que te diferencie de la competencia
  • Tener el apoyo de la dirección
  • Importante escuchar a los empleados, devolverles el feedback y tener un plan de acción
  • Trabajar tanto la comunicación interna como externa
  • Por último, tener una herramienta en la que puedas medir el compromiso de los empleados

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